Technical Service Manager - France

Mission du poste :

Stimuler la croissance commerciale en identifiant, évaluant et priorisant les opportunités clients grâce à un engagement proactif, l'anticipation des besoins et la création de valeur. Agir en tant qu'expert métier, faciliter le transfert de connaissances au sein de l'organisation et contribuer au développement de Propositions Uniques de Vente (USP) pour notre portefeuille de produits.

Responsabilités Clés :

• Gestion de la Relation Client : Gérer la relation technique avec les clients en France et dans les autres régions assignées. Se concentrer principalement sur les comptes classés « à valeur ajoutée » ou « premium », tout en fournissant un soutien sélectif aux comptes cherchant un « service standard ».
• Développement Commercial : Rechercher de nouvelles opportunités de développement et piloter les projets clients du concept à la réalisation, y compris la fourniture d'échantillons, l'évaluation et la mise en œuvre finale.
• Solutions Techniques : Identifier les besoins des clients et les traduire en offres concrètes, en tirant parti du soutien de la R&D si nécessaire. Connecter les besoins aux solutions du portefeuille à travers plusieurs catégories (Alimentation humaine, Nutrition animale et Non-alimentaire).
• Gestion de Projet : Assurer la rapidité de réponse, optimiser les délais de mise sur le marché (time-to-market) et gérer efficacement les attentes des clients ainsi que la communication.
• Qualité et Spécifications : Négocier et gérer les spécifications produits avec les clients et les opérations internes ; prévenir et résoudre de manière proactive les situations de non-conformité (hors spécifications).
• Événements et Formation : Organiser des ateliers clients et des formations techniques. Représenter l'entreprise lors d'expositions et de salons professionnels (permanence sur stand) couvrant l'ensemble du portefeuille.
• Développement d'Applications : Soutenir la création d'USP produits par le développement d'applications et des démonstrations.
• Réseautage : Construire et maintenir une visibilité au sein de la communauté technique locale (ex : participation à des groupes d'experts ou des comités consultatifs).
• Partage des Connaissances : Contribuer à la « conscience collective » de l'équipe du Service Technique (TS) en partageant expériences et idées.
• Veille Marché : Partager activement les observations et les informations sur la concurrence avec les équipes Marketing, Ventes et Gestion de Produits.

Expérience & Formation :

• Formation : Licence ou Master (BSc ou MSc) ou équivalent en Science Alimentaire, Technologie Alimentaire, Génie Alimentaire ou Innovation Alimentaire.
• Expérience : Minimum 3 ans (de préférence 5 ans) d'expérience pertinente dans l'industrie alimentaire.
• Spécialisation : Une solide expérience dans les applications des huiles et graisses (développement de produits et de procédés) est fortement privilégiée. Une expérience dans les secteurs de la confiserie, de la boulangerie ou des produits végétaux (B2B et B2C) au sein d'entreprises multinationales d'ingrédients alimentaires est essentielle.
• Compétences :
• Solide expérience avérée en gestion de projets clients et en développement de produits/applications.
• Excellentes compétences en communication, écoute active et orientation résultats.
• Autonome, proactif, doté d'un sens commercial et d'un fort esprit d'équipe.
• Informatique : Maîtrise de MS Office (Word, Excel, PowerPoint), CRM (Salesforce) et ERP (SAP).
• Langues : Français langue maternelle. Anglais courant. L'italien et l'espagnol sont un plus.
• Déplacements : Disposé et capable de voyager au niveau national et international (environ 25 % du temps).

Chez Bunge, les gens ne viennent pas seulement pour travailler, ils viennent pour grandir – en résolvant des défis qui ont un impact direct sur le monde avec une équipe diversifiée de penseurs et d'acteurs.

Si cette description reflète votre profil ou votre ambition, nous attendons avec impatience votre candidature et votre lettre de motivation en anglais en cliquant sur postuler !

En cas de questions, veuillez contacter Aitor Alonso (Acquisition de Talents à aitor.alonso@bunge.com).

Le démarchage par des agences n'est pas apprécié, nous n'utilisons pas d'agences pour notre recrutement en ce moment. Les propositions spontanées de candidats se font aux risques et périls de l'expéditeur.

Chez Bunge (NYSE : BG), notre objectif est de relier les agriculteurs aux consommateurs afin de fournir des aliments, des aliments pour animaux et des combustibles essentiels au monde entier. En tant que fournisseur de solutions agroalimentaires de premier plan, notre équipe de quelque 37 000 employés dévoués travaille en partenariat avec des agriculteurs du monde entier pour acheminer les produits agricoles de l'endroit où ils sont cultivés à l'endroit où ils sont nécessaires, de manière plus rapide, plus intelligente et plus efficace. Nous sommes un leader mondial dans l'approvisionnement, le stockage, la distribution, la transformation et le raffinage des graines oléagineuses, offrant un large portefeuille d'huiles, de graisses et de protéines d'origine végétale. Nous travaillons aux côtés de nos clients aux deux extrémités de la chaîne de valeur pour fournir des produits de qualité et développer des solutions innovantes et sur mesure qui répondent aux besoins évolutifs des consommateurs. Forts de plus de 200 ans d'expérience et d'une présence dans plus de 50 pays, nous nous engageons à renforcer la sécurité alimentaire mondiale, à faire progresser la durabilité et à aider les communautés à prospérer là où nous opérons. Bunge a son siège social à Genève, en Suisse, et son siège social à St. Louis, dans le Missouri. Pour en savoir plus, consultez le site Bunge.com. 

Chaque jour, nos employés incarnent ces valeurs, qui représentent l'essence même de Bunge :

• NOUS FORMONS UNE SEULE ÉQUIPE – Collaborative, respectueuse, inclusive
• NOUS OUVRONS LA VOIE – Avec agilité, avec habilité, de manière innovante
• NOUS FAISONS CE QUI EST JUSTE – En toute sécurité, durablement, avec intégrité

Si cela vous ressemble, rejoignez-nous ! Nous valorisons et investissons dans les personnes qui croient en notre objectif et qui sont enthousiastes à l'idée de le vivre au quotidien, les personnes qui sont #FiersDetreBunge.