Analista de Serviços Técnicos Pleno | Santa Luzia - MG (Academia Bunge)

Você conhece a Bunge?
 

Distribuída em mais de 40 países, líder mundial em processamento de oleaginosas e uma das maiores produtoras e fornecedoras de óleos, gorduras e proteínas vegetais há mais de dois séculos, a Bunge trabalha com o propósito de conectar agricultores a consumidores para fornecer alimentos, ingredientes e combustíveis essenciais para o mundo. Há 117 anos no Brasil, contamos com mais de 100 unidades e somos uma das principais empresas de agronegócio e alimentos, líder em originação de grãos e em processamento de soja e trigo. Em todas as nossas cadeias de valor promovemos nossos negócios de maneira sustentável ao mesmo tempo que apoiamos o bem-estar social e econômico das comunidades onde atuamos. Valorizamos a diversidade de nossos times e buscamos talentos criativos com espírito de equipe e vontade de fazer a diferença. Em tudo o que fazemos, colocamos em prática nossos valores:
 

• Atuar como um só time, promovendo a inclusão, a colaboração e o respeito;
• Buscar a excelência, sendo ágeis, inovadores e eficientes;
• Fazer o que é certo, agindo de forma segura, ética e sustentável.

Na Bunge, valorizamos a diversidade em todas as suas formas e trabalhamos em prol de uma cultura inclusiva e de pertencimento, com respeito e equidade. Aqui, todas as pessoas são bem-vindas como são!
 

Nossa empresa possui uma sólida trajetória e estamos construindo um futuro repleto de oportunidades! Faça parte de nosso time e venha trilhar sua jornada profissional com a gente.
 

Descrição do cargo:

Responsável pelo relacionamento com clientes de maior abrangência e complexidade, envolvendo visitas, entendimento de suas necessidades, preparação de receitas, divulgação e utilização pelos clientes dos produtos da empresa, validando com base na aplicação técnica, conceitos e práticas do mercado, bem como, provendo suporte e consultoria aos clientes internos e externos, disseminando o conhecimento técnico de ingredientes Bunge nos segmentos de refeição, confeitaria e panificação.

 

Principais atividades:

Consolidar relacionamento com clientes. Seguir o roteiro e realizar as visitas estabelecidas aos clientes. Prestar serviços, assessoria e consultoria para a valorização dos produtos. Preparar as receitas nos clientes para demonstração das vantagens do produto. Desenvolver material didático e capacitar a equipe comercial. Orientar e liderar a participação em eventos e feiras. Realizar a requisição de produtos e insumos para utilização na produção das receitas. Orientar e treinar demais assistentes.
 

Além disso:

• Consolidar relacionamento com clientes, prestando consultoria, através de cursos, treinamentos e visitas técnicas, oferecendo soluções inovadoras que agreguem praticidade e qualidade, novas receitas e trocas de informações sobre a aplicação dos produtos Bunge.

• Seguir o roteiro e realizar as visitas estabelecidas aos clientes, utilizando técnicas de demonstração das vantagens do produto, de acordo com o planejamento estabelecido por local, região dentre outros, apresentando os materiais promocionais, receitas e os benefícios dos produtos.

• Prestar serviços, assessoria e consultoria para a valorização dos produtos dos clientes e consolidar a parceria da empresa no mercado de alimentação.

• Preparar as receitas nos clientes para demonstração das vantagens do produto, de acordo com exigências de qualidade, apresentação e sabor, bem como balanceamento nutricional.

• Testar os produtos da empresa, comparando com a concorrência, identificando os diferenciais, qualidade e buscando subsídios para agregar valor com clientes na utilização de nossos produtos.

• Realizar e reportar comparativo entre produtos Bunge e concorrentes com inspeções de qualidade no ponto de venda.

• Realizar pesquisas de tendências, conceitos e novas práticas do mercado nacional e internacional.

• Desenvolver material didático e capacitar a equipe comercial nas características e atributos dos produtos, bem como para apresentações e treinamentos com clientes.

• Orientar e liderar a participação em eventos e feiras, acompanhando e controlando a organização do local, a pré-prepararão de produtos, preparação de receitas, produtos e outros para as demonstrações programadas.

• Orientar, liderar tecnicamente e ou atuar na divulgação aos clientes do embasamento teórico e técnico das receitas, insumos, procedimentos, higiene, limpeza e outros, orientando nas normas e procedimentos de boas práticas alimentares.

• Realizar a requisição de produtos e insumos para utilização na produção das receitas, providenciando as condições adequadas para evitar a deterioração e perdas, efetuando o controle do estoque com verificação constante da validade dos produtos.

• Manter bom relacionamento com responsáveis dos clientes (proprietários, diretores, gerentes, compradores e outros conforme abrangência do cliente), visando fidelizar e conseguir maior utilização dos produtos na preparação dos alimentos.

• Atuar como elo entre os responsáveis pelos clientes e as equipes de vendas, informando-os sobre necessidades identificadas, produtos complementares e outros para incrementar a participação no mercado.

• Preparar relatório das ocorrências diariamente, bem como efetuar levantamento e acompanhamento da prática dos concorrentes.

• Organizar e divulgar ações informativas para o público leigo, consultórios ou empresas, para promover os conceitos de saúde e qualidade de vida defendidos pela empresa.

• Lançar no sistema informatizado, após a realização das visitas, detalhes do contato com o cliente, reportando objetivo, ocorrências, necessidades evidenciadas e observações relevantes.

• Orientar e treinar demais Assistentes da equipe nas técnicas de relacionamento com clientes, apresentação das receitas, preparação e outros, contribuindo para a melhoria contínua do atendimento aos clientes e sua fidelização.
  
   

Requisitos:

• Ensino Técnico Completo em Alimentos
• Ensino Superior Completo (desejável) - em areas correlatas
• Cursos extras em panificação, confeitaria e outros (desejável)
• Conhecimento técnico em farinha / Noções da teoria de panificação
• Noções básicas sobre o trigo e suas aplicações 
• Conhecimento com Pacote Office
• Experiência na função
• Experiência na fabricação de pães, confeitaria e alimentos com aplicação de farinha e gorduras
• Disponibilidade de viagens (1x ao mês)
• Disponibilidade de atuar no campo, em rotas com o time comercial
  
   

Veja também nossos benefícios:

• Assistência Médica e Odontológica  

• *Auxílio refeição (Refeitório no local Ou vale refeição) 

• Previdência Privada (BungePrev plano com participação da empresa)

• Seguro de Vida 

• *Auxílio transporte (Vale-transporte Ou Estacionamento Ou Fretado) 

• Convênio farmácia 

• Auxílio creche (Para colaboradoras com filhos até 5 anos e 11 meses)

• Remuneração variável  

• Programa “Conte com a gente” - Programa de orientação e apoio pessoal para colaboradores e dependentes. Realizado por profissionais especializados, com objetivo de apoiar com assuntos Psicológicos, Sociais ou Emocionais. 

• Parcerias com TotalPass (Academia), Clube MMB (Seguros individuais), Dell, além de Universidades e Escolas de Idiomas.  

• Incentivos anuais como brinquedos e cesta de Natal.  

*Os benefícios podem variar conforme localização da vaga.

Local de trabalho: Santa Luzia - MG

Modelo de trabalho: Presencial