Planner / Customer Service Coordinator - Arabisch sprekend

Planner / Customer Service Coordinator – Arabisch sprekend

Heeswijk‑Dinther | Fulltime

Over de functie

Voor onze locatie in Heeswijk‑Dinther zoekt OllecoBunge een Planner / Customer Service Coordinator.
In deze rol ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse planning en klantcoördinatie binnen onze logistieke operatie rondom de inzameling van gebruikte frituuroliën (UCO).

Deze functie speelt een belangrijke rol in de integratie van administratieve en commerciële processen. Je komt terecht in een organisatie in ontwikkeling, waar zelfstandigheid en eigenaarschap belangrijk zijn.

Wat ga je doen?

Je zorgt ervoor dat de dagelijkse operatie soepel verloopt en bent een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten en chauffeurs.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Telefonisch klantcontact en serviceverlening
• Inplannen en coördineren van ophaalafspraken
• Dagelijkse logistieke planning
• Ondersteuning van chauffeurs, voornamelijk in Arabisch
• Administratieve verwerking en rapportage in Engels
• Werken met interne ERP‑ en planningssystemen (interne training beschikbaar)
• Algemene coördinerende kantoorwerkzaamheden

Het zwaartepunt van de functie ligt op planning, klantcontact en overzicht houden.

Hoe ziet een werkdag eruit?

Je start de dag om 09.00 uur op kantoor in Heeswijk‑Dinther met het doornemen van de planning en eventuele wijzigingen. In de ochtend ligt het tempo hoog: chauffeurs vertrekken, klanttelefoontjes komen binnen en ophaalafspraken worden afgestemd. Gedurende de dag verwerk je orders, heb je contact met klanten, ondersteun je chauffeurs en zorg je voor een correcte vastlegging in de systemen. Aan het einde van de middag ligt de focus op het bijsturen van de planning, de administratieve en financiële afhandeling wanneer de chauffeurs terugkeren naar het depot en het voorbereiden van de volgende werkdag. Geen dag verloopt hetzelfde, maar jij bewaart continu het overzicht en zorgt voor rust in de operatie.

Wie zoeken wij?

Voor deze rol is je achtergrond minder belangrijk dan je vaardigheden en manier van werken.

Wij zoeken iemand die:

• Gestructureerd kan plannen en goed prioriteiten stelt
• Accuraat is met cijfers en het verwerken van gegevens
• Communicatief sterk is, zowel telefonisch als in het contact met chauffeurs
• Digitaal vaardig is en nieuwe systemen snel oppikt
• Zelfstandig kan werken en verantwoordelijkheid neemt
• Gerechtigd is om in Nederland te werken (EU‑burger en in het bezit van een geldige werk‑ en verblijfsvergunning). Het salarisniveau van deze functie ligt onder de inkomenseisen die gelden voor het kennismigrantensysteem.
• Woonachtig is in de regio Heeswijk‑Dinther of zich in een verhuisproces naar deze regio bevindt, en in staat is om op korte termijn op kantoor te werken

Taalvaardigheid

Arabisch en Engels: vereist
Nederlands: een duidelijke pré, geen must

Ervaring in logistiek of planning is welkom, maar niet noodzakelijk als bovenstaande vaardigheden aanwezig zijn.

Waarom deze functie?

• Veel eigen verantwoordelijkheid en vertrouwen
• Werken in een klein team met korte lijnen
• Direct zichtbare impact op de dagelijkse operatie
• Een organisatie die groeit en waarin doorgroeimogelijkheden aanwezig zijn
• Praktische functie met afwisseling en dynamiek

Wat bieden wij?

• Een instaprol met duidelijke doorgroeimogelijkheden binnen een ambitieus en snelgroeiend bedrijf dat actief is in heel Europa.
• De mogelijkheid om je kennis en ervaring verder te ontwikkelen binnen Operations en Finance, met ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en door te groeien.
• Een functie waarin je zichtbare impact maakt: je draagt bij aan het succes van OllecoBunge én aan duurzame oplossingen met een positief effect op het milieu.
• We investeren actief in jouw ontwikkeling en ondersteunen je groei binnen de organisatie.
• Een prettige, informele werksfeer binnen een klein team, met regelmatig contact met internationale collega’s.

Praktisch:

• Werklocatie: Heeswijk‑Dinther.
• Werktijden: 09.00 – 18.00.
• Eerste contract: 6–12 maanden, met de intentie om dit op termijn om te zetten naar een vast dienstverband.
• Een salarisindicatie van €3.000 – €4000 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband (40 uur), afhankelijk van ervaring.
• 25 vakantiedagen op basis van fulltime.
• Reiskostenvergoeding.
• Een bonusregeling bij het aanbrengen van nieuwe klanten.

Sollicitatieprocedure

Wanneer we op basis van je cv een mogelijke match zien, starten we met een eerste screening. Je ontvangt dan per e‑mail een korte set screeningsvragen. Bij een positieve beoordeling volgt een online Teams‑videogesprek met Recruitment. De laatste stap is een persoonlijk gesprek op kantoor in Heeswijk‑Dinther, zodat we elkaar beter leren kennen en je een goed beeld krijgt van de werkomgeving en het team.

Sta je te trappelen om te solliciteren? Toon ons jouw ambitie door je CV (en bij voorkeur ook motivatie) te uploaden via de solliciteerbutton.

#LI-DDV